お問い合わせ

よくいただくご質問

Q問い合わせのメールを送ったのに返事が来ません…

A

迷惑メール対策などでメールの受信拒否設定をされていませんか?その場合、設定の内容によっては回答メールが届かないことがあります。またサーバーによっては特にご自身で設定していなくても、自動的に「迷惑フォルダ」等に振り分ける機能を備えているものもございます。返信がない場合、使用されているメールシステムの設定状況と、入力されたメールアドレスに間違いがないかをご確認のうえ再度ご連絡ください。

Q問い合わせのメールに添付ファイルがつきません…

A

問い合わせフォームからは添付することができません。商品画像など添付のある場合は下記のメールアドレス宛てにお送りください。その際、お名前やご連絡先、学校名などの詳細もメール本文にご記入くださいますようお願いします。
info@kanko-gakuseifuku.co.jp

Qカンコー学生服の由来は?

A

カンコーは学問の神様である菅原道真公(すがわらのみちざねこう)の呼び名「菅公(かんこう)」に由来します。道真公は学者でありながら政治の道を志し、世の中のために尽力しました。制服を着用する子どもたちの健康と学業成就を願って、学問の神様である菅原道真公にちなんで名づけられました。

Qポリエステルやウールなどの素材があるけど、おすすめは?

A

ポリエステルは速乾性に優れていて強度もありますが、その反面テカリが出やすいのが特徴です。ウールは吸湿性に優れるため夏場は快適で冬場は暖かくテカリが出にくいですが、その反面乾きにくく重みがあるのが特徴です。例えば「ポリエステル100%」と「ポリエステル70%ウール30%」の場合、前者はポリエステルの特徴が作用され、後者はポリエステルの特徴とともにウールの特徴も作用されます。どちらが良くてどちらが悪いということはありませんので、着用される方の体質や地域風土などを考慮して選ばれることをおすすめします。
※お店によって取扱いがない場合もございます

Q詰襟に校章をつけたい!穴が見当たらないけど…?

A

学校によってつける位置や数が異なるため、生地自体に穴はあいていませんが襟内部の襟芯にだけ穴があいています。軽く爪で触ると穴の位置がおわかりいただけます。選んだ襟のデザインによって穴の形状が異なります。バッジの位置を決めて目打ちや千枚通しなどで穴をあけてから差し込んでください。

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Q詰襟のカラーって種類があるの?

A

詰襟のカラーには「レギュラーカラー」と「ラウンドトリムカラー」の2種類タイプがあります。レギュラーカラーは取り外しが可能なプラスチック製の襟をつけて着用する昔ながらのタイプです。ラウンドトリムカラーは襟の上部がパイピングになっていて襟内側の首に触れる部分は肌触りの良い起毛素材で加工されています。柔らかい襟芯が埋め込まれているため「埋め込みタイプ」とも呼ばれます。学校の指定がない場合はお好みでお選びください。学校でカラーの指定がある場合もございます。ご購入の際は学校規定をご確認ください。

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Qボタン(その他の付属物)をなくした!どこで買えますか?

A

制服を販売しているお店でボタンやその他の付属物も取り扱っています。在庫がない場合もありますので、ご来店前にお電話でお尋ねください。入学時に学校で受け取ったなど、どこに尋ねれば良いかわからない場合はお客様相談室まで学校名とお求めのアイテム名(例:スカートのアジャスター等)をご連絡ください。入手方法をお調べして折り返しご案内差し上げます。

Q穴があいてしまったので自分で補修したい!共布が欲しい!

A

制服・体操服を販売しているお店で補修用の布が手に入ります。在庫がない場合もありますので、ご来店前にお電話でお尋ねください。入学時に学校で受け取ったなど、どこに尋ねれば良いかわからない場合はお客様相談室まで学校名とアイテム名と品番・色番・必要な大きさ(例:体操服の長ズボン 品番:KN1234 色番:① 10センチ角)をご連絡ください。入手方法をお調べして折り返しご案内差し上げます。

Q穴があいてしまったので補修して欲しい!小さくなったので補整をお願いしたい!

A

制服・体操服を販売しているお店が窓口となって補修・補整を承ります。店舗で行ったり、提携のお直し店やメーカーの工場で行う場合などさまざまです。商品の状態によっては、ご希望の補修・補整ができないこともあります。まずはできるかどうかのご相談を、それからできる場合はおよその料金やかかる日数をお店にお尋ねください。入学時に学校で受け取ったなど、どこに尋ねれば良いかわからない場合はお客様相談室まで学校名と詳細をご連絡ください。お調べして折り返しご案内差し上げます。

Qどこのメーカーの商品かわからない!見分け方って…?

A

全ての商品に縫い付けてある「洗濯絵表示が書かれたタグ」をご覧ください。製造者名(会社名や電話番号)の記載があります。そちらに「菅公学生服株式会社」もしくは旧社名「尾崎商事株式会社」と書かれてあればカンコー学生服の商品です。タグに書かれてある記号や数字は商品を特定するために必要な情報です。お問い合わせの際は記号や数字を控えるか、商品をお手元に準備してからご連絡いただけると大変スムーズです。

絵表示タグ

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詰襟(学ラン)の場合
※内ポケットの中

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ブレザーの場合
※内ポケットの中

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シャツの場合

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スラックスの場合
※お尻のポケットの中

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スカートの場合

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セーラー服の場合


これらは一例で、上記以外の場所についている場合もあります。

 

Qベルトの長さを調節したい!やり方は?

A

ご家庭で簡単に調節することができます。以下のページでは動画でわかりやすく手順をご紹介しています。

Qスカートのウエストサイズを調整したい!アジャスターの動かし方は?

A

スカートはウエストを大きくしたり小さくしたり調節が可能なアジャスターがついているものがあります。
アジャスターによって調節の仕方が異なります。お手元のアジャスターの形状をご確認いただき、該当の動画をご覧くださいませ。
※該当の動画がなく動かし方がわからない場合はお客様相談室へご連絡ください。

ツメを起こすタイプ

つまむタイプ

押し上げるタイプ

Q小学生の男女兼用制服(上着)にボタンがたくさん!どうすれば良いの?

A

前合わせを変えることで男の子と女の子どちらでも着用できるように作られています。お子様の性別に合わせて不要な側のボタンは取り外し、予備ボタンとして保管してくださいね。

男の子の合わせ

女の子の合わせ

以下のページでは、手順を動画でご紹介しています。

Q袖が伸ばせる商品の袖を伸ばしたい!やり方は?

A

ご家庭で簡単に伸ばすことができます。以下のページでは動画でわかりやすく手順をご紹介しています。
※商品によっては袖が伸ばせる仕様ではないものがありますのでご注意ください

Q袖が伸ばせる商品?黄色の糸が見当たらない!

A

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袖が伸ばせると聞いて買ったはずの商品なのに、袖の内側を見ても黄色の糸が見えない!というお声をよくいただきます。実は袖の内側を見ると見える糸ではなく、表地と裏地の境目を左右に軽く引っ張ると、間のところから点々と見えるようになっています。

袖が伸ばせる商品の伸ばし方手順は、下の動画をご覧ください。

Q学校の制服・体操服はどこで買えますか?

A

学校によって異なります。入学説明会で購入方法の説明がありますので、受け取った資料をご確認ください。多くの場合、入学時は学校一括販売や指定のお店で購入します。入学後は学校の購買や指定のお店で購入することが多いです。ホームページ内にある「ショップリスト」では制服・体操服の販売店をご案内しています。ショップリストに掲載のお店には制服のみ、体操服のみなど一部の商品取扱店も含まれています。せっかく行ったのに買えなかったということがないよう、ご希望の商品を取り扱っているか、在庫があるかをご来店前にお電話にてお尋ねください。入学時に学校で受け取って、学校に購買もなくどこに尋ねれば良いかわからない場合はお客様相談室まで学校名と詳細をご連絡ください。お調べして折り返しご案内差し上げます。

購入方法がわからない場合は、お客様相談室まで学校名と買いたいアイテムをご連絡ください。
購入方法をお調べして、折り返しご案内差し上げます。

Q制服・体操服のカタログはありますか?[学校の先生向け]

A

まずはお客様相談室までお申し出ください。地域の担当者よりご連絡差し上げ、ご要望に沿ったご提案・ご説明をさせていただきます。

Q制服・体操服のカタログはありますか?[一般・保護者向け]

A

制服や体操服は学校ごとに決められたものが多く、残念ながら一般・保護者向けにお渡しできるカタログのご用意はございません。女の子向けに一部、自由服や通学関連アイテムのご用意がございます。それらはウェブカタログがございますので以下のページからご覧ください。


またこれらはオンラインショップからお求めいただくことができます。
カンコーオンラインショップ