お客様の安心のための取り組み

制服・体操服は、子どもたちの肌に直接触れる製品だからこそ、安全面に最大の努力をしています。お客様からいただく声と真摯に向き合い、品質改善へ弛まぬ研鑽を重ね、お客様にいつも安心して使っていただける製品をご提供しています。またユニバーサルデザインへの対応、個人情報保護など、常にお客様の視点に立って活動を行っています。

お客様対応

学生服業界内では、最も早くお客様相談室を設けました。洗濯の仕方や取扱店案内をはじめとする各種お問い合わせ、様々なご意見やご相談を広く受け付けております。年間のお問い合わせ件数は約1500件に上り、一つ一つのご相談に専任スタッフが丁寧にお応えしています。菅公学生服（株）ではプライバシーマークを取得し、個人情報保護法に基づいたお客様情報の管理を徹底しています。

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品質について

4つの基幹工場を中心とした国内18の自社工場は国内最大規模の生産能力を有します。長年培ってきた縫製技術と最先端のオートメーション設備やデジタル技術を融合し、高品質な製品を効率的かつ安定的に生産。約2,000名の熟練スタッフによる一貫体制のもと、1着1着に真心を込め、確かな品質を全国の子どもたちへお届けしています。

プライバシーマークの取得

採寸データや配送リストなどのお客様情報はもちろん、お取引先や従業員の個人情報を保護することは、企業の社会的責務と考えて、社員教育と運用体制のチェックを定期的に行っています。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

学校プレミアムサポート

節目となる衣替えの時期に、制服の「定期点検」を実施。着用状況を詳しくチェックし、その改善点や対策等をご提案いたします。また、授業や広報、ブランディングまで、幅広くお手伝いできる体制を整えています。

 

ISO9001取得

菅公学生服(株)生産グループは、製品の品質に関する設計、調達、製造、据付け及び付帯サービスの全てに適用する品質マネジメント規格である 「ISO9001」を認証取得しています。