皆さんは、「営業」という職種にどのようなイメージを抱いていますか？
「営業」は就職活動をする中でよく耳にするため、比較的イメージのしやすい職種なのではないかと思います。
しかし、「営業」といっても一括りにすることはできず、企業によって「営業」の仕事は大きく異なります。

今回はカンコー学生服の営業について、皆さんに知っていただくために、岡山菅公学生服（株）の3名の営業担当者にインタビューを実施しました。
カンコー学生服に興味をもってくださっている就活生の皆さん、特に営業に興味のある皆さんのためのインタビュー記事となっています！

カンコー学生服の営業でしか味わえないやりがいや難しさについて、3名の言葉から感じてみてくださいね。

1日のスケジュールは時期や勤務地によって大きく変化しますが、今回は皆さんに「とある1日」のスケジュールについて教えていただきました！

★内勤と外勤の割合はどのくらい？

左近さん
週一内勤、週四外勤が理想です。
しかし、業務量によって内勤の日が増えることが多いです。

また、時期によっても割合は大きく変化します。
学生服業界の場合、12月～4月ごろが繁忙期です。繁忙期では、店頭や学校での採寸業務も多くなります。 効率よく内勤し、できるだけ外に出て、多くの方々と接する機会を増やすことが重要です。

★日々の業務の中で、学生服メーカーの営業だからこそできることは何ですか？

左近さん
学校の先生方全員と関わる機会があることです。
学校に出入りする業者は数多くありますが、先生方全員と対話できるのは、実は学生服メーカーだけではないかと感じています。
例えば、出版社が提供している教科の副読本なら教科主任、修学旅行なら学年主任や管理職といったように、通常は特定の担当教員との関わりに限定されます。
しかし、学生服の検討段階では管理職の先生はもちろん、体育の先生、学年担当、そして進路指導の先生まで、立場を超えた多くの先生方が議論に参加されることが多いです。 特定の誰かではなく、学校全体と関わることができるというのは、学生服メーカーの営業ならではの特徴ですね。

★子どもたちと実際に関わることもあるのですか？

左近さん
年に4回ほどセミナー活動を通して、子どもたちと関わることがあります。
加えて、最近では新しい制服や体操服を子どもたちと一緒に検討しようという学校もあって、そのようなケースを含めると、子どもたちと関わったり授業に参画したりする機会はもう少し多くなります。

★学生服メーカーの営業の難しいところは？

祢屋さん
私は、対学校の営業が多いのですが、まず、「すぐに結果や成果が出る仕事ではない」という点に難しさを感じています。
それに加えて、学校の先生方にとって、制服や体操服の検討というのは必ずやらなければいけない業務ではなく、普段の業務に加えてプラスアルファで行ってくださっている業務です。 その中で、話を聞いていただくためには、学校に足繁く通って、信頼関係を構築する必要があります。 学校でセミナーを実施したり、部活動のTシャツをご提案したりして、粘り強く関わることが大切であると考えています。

また、ある先生1人だけにアプローチをしたら制服を採用いただけるというわけではないので、色々な先生方と関係を構築し、信頼を得なければいけないというところも難しく感じている点です。

西﨑さん
私が販売店に対して営業を行う中で、最近感じている難しさは、同業他社メーカーと比較されやすい、ということです。 これは、色々なメーカーさんと取引のある販売店だからこその難しさなのではないかと感じています。

そのような際、ご要望をいただいても、出来ないことはあるので、その時の会社の方針や状況をしっかりとご説明したうえで、納得いただけるように努めています。
その時々で、カンコー学生服に出来ること、カンコー学生服にしか出来ないことをお伝えしながら、サービスや価値を提供できれば良いと考えています。

左近さん
私が感じている難しさは、「決定者と購入者と使用者が異なるところ」です。 学生服の場合、どのような制服を採用するのか決定するのは、学校の先生方で、制服を購入するのは保護者の皆様、そして制服の使用者は子どもたち、と全て異なります。

だからこそ、それぞれの立場になってメリットを提案する必要があり、相手の立場に立って考えられる能力が非常に重要だと感じています。

★毎日の業務で大切にしていることは何ですか？

祢屋さん
私が大切にしていることは、「当たり前のことを当たり前にする」ということです。 先ほどお話した、信頼関係というところにも繋がってきますが、何より、子どもや先生と関わる仕事なので、「靴をそろえる」ことだったり、「挨拶をする」ことだったり、当たり前のことを大切にしています。

左近さん
私は、2点あって、1点目が「スピード感をもって対応する」ということ。社内・社外問わず、レスポンスの速さは信頼関係に繋がると考えています。
2点目が「求められている以上のことを返したい」ということです。 100点を出してほしいと言われた時にも、相手の立場に立って、120点を出す努力をし続けることを大切にしています。 

《入社した当初から、大切にしていることは変化しましたか？》
もちろん、入社してすぐはスピード感をもって対応するということは出来ませんでした。 知識や経験がないため、相手の立場に立とうとしても難しかったですが、経験を経ていくうえで身についてきましたし、意識もより深く醸成されたように思います。

西﨑さん
私は2年目ということもあり、一度経験したことのある業務に関しては、100点ではなくて120点、さらに良くしよう、というところを目指して頑張っています。
また、先生方・販売店・社内すべてにおいて、報告・連絡・相談を徹底しています。

《最近、報告・連絡・相談が出来たなと感じたエピソードはありますか？》
ちょうど今、左近さんからエリアを引き継いでおり、分からないことや不安なこともある状態なので、その際には先方に送る前に必ず左近さんに確認していただくようにしています。

《左近さん、西﨑さんの報告は120点ですか？ 》
左近さん
そうですね（（笑））

★カンコー学生服の営業だからこそのやりがいは何ですか？

左近さん
チームとしての働きを重視し、良いところをチームで伝えあったり、困った時はフォローし合ったりという雰囲気がやりがいです。 ノルマがあったり、個人の成績を大切にしていたり、という会社もあると思いますが、当社は人を大切にしており、チームで働いているので、そこが独自のやりがいだと感じています。

《どのような価値観の人なら、このやりがいを感じられると思いますか？》
自分ごとに捉えらえる人、相手の立場に立って考えられる人、人に喜んでほしいと思っている人、ですかね。

祢屋さん
私は、母校に戻って、部活動のTシャツを提案しているのですが、その際に先生と一緒にお昼ご飯を食べたりするのが、やりがいというか楽しみの1つです。
母校への恩返しではないですが、携わることが出来ていることだったり、先生に成長した姿を見せられたりすることがやりがいであるのかなと思っています。

西﨑さん
学校のSNSで当社の制服を「かわいい」とアピールしてくれている投稿を見た時に、自分たちが検討・提案している制服が盛り上がっていると実感できたことです。
他にも、自分が営業している学校が全国大会に出場しているのを見たりすると、カンコー学生服の社員として嬉しい気持ちになります。

★最後に就活生の皆さんへメッセージをお願いします！

西﨑さん
就職活動というのは、人生の大きな分岐点で、考えることも多く、難しいと思いますが、最後までくじけずに頑張ってほしいと思っています。
加えて、学生から社会人へと歩みだすと、責任も重くなります。 まずは今、これまで皆さんを支えてくれた人に恩返しをしたり、感謝の気持ちを伝えたりしてほしいと思います。

祢屋さん
2年働いて感じているのは、学生の頃に色んなものを一口で良いからかじっておいて欲しいということです。 選り好みをせず、一旦先入観を捨てて、色々なものに挑戦してほしいなと思います。
社会人になると、やりたくても出来ないことも増えてきますし、一口かじったことで、自分の好きなことややりたいことが見つかるかもしれないので。

左近さん
社会に出ると、その人にしかない人間味や強みというのが必ず活かされることになります。 だから、学生のうちに色々な経験をして人間味を深め、強みや軸を理解した上で、そこをしっかりと活かしながら就活に臨んでほしいと考えています。

ぜひ、カンコーで一緒に頑張りましょう！

今回の記事では、岡山菅公学生服（株）の3名にお話をうかがいました。

学生服業界の営業は、実際に学校を訪ね、様々な立場の人たちのニーズをくみ取りながら、子どもたちに制服や体操服を届ける最前線の部隊です。
その難しさやこの仕事だからこそ得られるやりがいについてお伝えできたでしょうか？

この記事が皆さんの就職活動の一助になれば幸いです。 最後までご覧いただき、ありがとうございました！