2018.11.20 保護者向けコラム [福岡]気軽に相談できて安心♪!リピートが多いお店を取材!
福岡県宗像市に、「あかさか」というリピートのお客様があとを絶たない老舗があります。その創業は長く、64年が経とうとしています。「お母さんも子供の頃ここで制服買ってもらったんよ」「制服はあかさかで買うのが正解」。地元の方からはそんな風に親しまれ、リピートがとても多い人気店です。今回は社長の眞武郷子さん、専務の赤坂聖子さんにインタビュー。人気の秘密を探りました!
目次
とにかくお客様のため!些細なことも気軽に相談♪
「せっかくのお祝いだし、悩んでいる人も納得して制服を選んでもらいたい」と話す眞武さん。その言葉通り、あかさかではお客様に納得してお買い物いただくためのサービスが充実!その一例をご紹介します。
ケース1:「子どもは土日も習い事が忙しくて、夕方にしかお店に行けない。」
そんな親子のためには「時間指定予約サービス」がオススメ。予め、来店時間を予約しておけば、おひとり30分で採寸をしてくれます。
ケース2:「アトピー肌の娘も安心して着られる制服はある?」
ケース3:「怪我をしてしまってギプスがまだとれない。」
ケース4:「息子はとっても小柄だけど、みんなと同じ制服を着せてあげたい」
このような制服を着る事に対するお悩みをお持ちの方には、スタッフと一緒に解決する「不安解消DAY」がオススメ。子どもの個性やお悩みに合わせて、満足の1着を提案してくれます。
ケース5:「お譲りの服。刺繍だけ変えて大切に着たい。」
ケース6:「兄の制服を弟にも着てほしいけれど、裾だけ直せるかしら。」
このようなお譲り制服に関する疑問は「おゆずり あなたに合わせますDAY」で解決!こちらは平日のみの受付になりますが、刺繍のお直しや、サイズ補正なども対応して、思い入れのある制服が少しでも長く着られるように対応します。あかさかでは、経験豊富な女性スタッフが多いため、ニーズに合わせたご提案が可能です。
育ち盛りでも「着用保証」で安心!
育ち盛りの中学生。身長が伸びて、お気に入りの制服が小さくなってしまうこともあります。もちろん、あかさかでは袖・裾の丈出し補正も対応します。 ですが、補正をしても上着が小さいというケースも。そんな時は「着用保証」として、卒業まで上着をお貸し出しします。
女子はジャンバースカートの学校が多いのですが、補正となると1週間は必要です。普通なら、「夏休みまで我慢しよっか。」となってしまいますよね。でも、あかさかなら補正のご予約も承っております。通常よりもスピーディーな対応が可能です!
賑やかな店内はサプライズがたくさん!
詰襟やセーラー服のマネキンには、手書きの説明書きが1つずつ貼り付けてあり、店内の棚や壁面は手作りの装飾で飾られています。「中学の入学は、1回しかないお祝いだから。お店に来て「うわぁ〜!」と喜んで欲しいし、一生の思い出として嬉しい気持ちになって欲しい。」という眞武さんは、どうすれば喜んでもらえるのかをいつも考えているそう。
みんなが驚いてくれる一番のポイントは、2階にあがるらせん階段にかかる「ジャンボ学生服」。着丈はなんと2メートル越えという、見たこともない大きさの制服に会話が弾み、楽しい気分になります。
壁面には取り扱いのある学校名を掲示。ひとつづつ達筆で書かれており、自分の学校名を見つけると少しうれしい気持ちになりますね。
制服専門店の自信と誇りを持って接客
あかさかのオススメ制服は、男子は「クラウド9(ナイン)」というオリジナル商品。入学式時に大きめサイズを買っても、スタイリッシュにかっこよく着こなせる制服です。
その他、ストレスを軽減した動きやすい設計の「カンコーフィールエア」と、お手入れのしやすさやシルエットの良さなど欲しい機能を全て備えた「カンコーストリード」をラインナップ。
女子は「ミッシェルクランスコレール」がおすすめ。
その他、「ティアラ」というあかさかオリジナルの商品も。成長しても安心して着られ工夫がたくさん備わった制服です。また、「消臭コスミラン」という生地を使っているため、気になるニオイも軽減することができます。
男子も女子も、制服専門店のプロが接客。そのため、相談しながらお気に入りの制服を見つけることができます。
制服買うなら、小学校の卒業式も一緒にあかさかでレンタル!
小学校の卒業式に、かっこいいブレザーやフリルのついたスカートなどの衣装で参加される学校も多いのでは?あかさかでは、卒業式用の衣装を「レンタル」できます。しかも、過去にお兄ちゃんやお姉ちゃんがあかさかで制服を購入したことがある場合、“無料で”レンタルすることができるんです!(※あかさかでの購入者対象。詳しくはお店にお問い合わせください。)
あかさかでは、購入いただいたお客様の情報をしっかりと保管。そのためお名前や購入時期を伝えていただければ、過去に買っていただいたかが分かるんです。
男子も女子も、衣装は沢山の種類から気に入ったものを選ぶことができます。
リボンやネクタイなどの小物も充実。リボンひとつで顔周りの印象が違ってきます。どれにするか、迷っちゃいますね!
いかがだったでしょうか?新入学に向けて、あかさかで一緒に準備を始めましょう!
学生服センター あかさか
店名 | 学生服センター あかさか |
外観 | かつては婦人服を取り扱っていたあかさか。洋館のような店構えが特徴的です。 |
住所 | 〒811-3431 福岡県宗像市田熊1-3-40 |
TEL | 0940-37-1213 |
HP | https://kanko-gakuseifuku.co.jp/shopinfo/store/24 |
取扱校 |
城山中学校、河東中学校、自由ケ丘中学校 |
駐車場 | あり |
お知らせ |
1月12日より、イオンモール福津店 2階子供服売り場に |
記事を取材している間もお店には追加購入や相談のため、多くの方が来店されていました。どのお客様にも丁寧に、そして明るい接客をされている姿がとても印象的なお店でした。
学生服センター あかさかでのカンコーの取り扱いブランド
カンコーフィールエア
※2018年10月現在の情報です。詳しくはお店にお問い合わせください。
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